Najcesca pitanja
Što ako propustim dozu lijeka? Mogu li je uzeti kasnije?
Važno je uzimati lijek onako kako vam je propisan. Ako propustite dozu, uzmite je čim se sjetite. Međutim, ako je već gotovo vrijeme za sljedeću dozu, preskočite propuštenu i nastavite s redovnim rasporedom. Nikada ne uzimajte dvije doze kako biste nadoknadili propuštenu.
Što trebam učiniti ako izgubim recept?
Ako izgubite recept, obratite se svom liječniku i zatražite novi. Također se možete obratiti našoj ljekarni ako ste ranije kupovali lijek kod nas, jer vam možemo pomoći u pribavljanju kopije recepta.
Kako trebam zbrinuti istekle ili neiskorištene lijekove?
Nemojte bacati lijekove u smeće niti ih ispirati u toalet, jer to može štetiti okolišu. Nepravilno zbrinjavanje također može dovesti do toga da neiskorišteni lijekovi budu dostupni drugima. Obratite se svojoj lokalnoj ljekarni ili zdravstvenom djelatniku za informacije o programima sigurnog zbrinjavanja lijekova.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin i Ethereum.
Što trebam učiniti ako doživim nuspojavu lijeka?
Ako primijetite bilo kakve nuspojave ili negativne reakcije, odmah se obratite svom liječniku. Liječnik vam može savjetovati da prestanete uzimati lijek ili prijeđete na drugi.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete potvrdni e-mail s brojem za praćenje pošiljke. Taj broj možete koristiti za praćenje vašeg paketa.
Kako mogu pronaći proizvod na vašoj web stranici?
Jednostavno koristite traku za pretraživanje na vrhu web stranice ili pregledajte kategorije proizvoda kako biste pronašli ono što tražite.
Koje vrste proizvoda nudite?
Nudimo širok asortiman proizvoda, uključujući lijekove na recept, zdravstvene proizvode bez recepta, proizvode za seksualno zdravlje te proizvode za njegu kože i kose.
Trebam dodatne informacije o vašoj ljekarni. Gdje ih mogu pronaći?
Za više detalja, pogledajte ovaj odjeljak s čestim pitanjima ili kontaktirajte našu korisničku podršku za personaliziranu pomoć.
Mogu li dobiti savjet o nekom proizvodu?
Da, možete se obratiti našem timu korisničke podrške putem live chata, telefona ili e-maila za savjete i preporuke o proizvodima koji su vam potrebni. Naš tim rado će vam pomoći pronaći pravo rješenje.
Koja su vremena dostave?
Dostava putem kurirske službe s praćenjem pošiljke obično traje 10–21 dan. Pošiljke se mogu pratiti pomoću broja za praćenje, a maksimalno vrijeme dostave iznosi do 30 dana.
Mogu li otkazati svoju narudžbu?
Narudžbu možete otkazati unutar 24 sata od njenog postavljanja, pod uvjetom da još nije poslana. Jednostavno nas kontaktirajte putem službe za povratne informacije, live chata ili telefona, i jedan od članova našeg tima promptno će vam pomoći. Nakon što je narudžba poslana, otkazivanje više nije moguće.